Alminnelige vilkår

Hva disse vilkårene dekker

De gjelder for alt vi gjør for deg: bygging og vedlikehold av et nettsted, synlighet i søk, annonsering, anmeldelser og e-post.

Hvis et tilbud eller en ordrebekreftelse sier noe annet enn det som står her, gjelder det som står der.

Varighet og oppsigelse

Nettstedet løper per måned og kan sies opp månedlig, med én måneds oppsigelsestid.

For annonsering og SEO er det et minimum på tre måneder. Det er ikke for å binde deg, men fordi en kampanje trenger omtrent seks uker før det er noe å måle. Deretter fortsetter det måned for måned.

Du kan si opp på e-post. Du trenger ikke oppgi noen grunn.

Betaling

Vi fakturerer engangsbeløp ved oppstart. Månedlige beløp trekkes én måned på forskudd, via avtalegiro.

Annonsebudsjettet er alltid atskilt fra vårt honorar og går direkte til Google eller Meta. Honoraret vårt er et fast beløp og aldri en prosentandel av budsjettet ditt.

Hvis et avtalegirotrekk mislykkes, får du en e-post med en betalingslenke og deretter en påminnelse. Vi tar ikke bare nettstedet ditt ned; vi ringer først.

Hvem eier hva, og hva skjer når du slutter

Ditt eget materiale forblir alltid ditt: tekstene dine, bildene dine, logoen din, domenenavnet ditt og alt i Google Bedriftsprofilen din og annonsekontoene dine. Vi har aldri noe krav på det.

Selve nettstedet er et abonnement. For den månedlige avgiften er det på nett, og vi vedlikeholder det og tar oppdateringene og sikkerhetskopiene. Sier du opp, stopper det, og nettstedet går offline. Domenenavnet ditt forblir ditt, og du kan peke det et annet sted med en gang.

Hvis du vil beholde nettstedet, kjøper du det ut for den delen av byggeverdien som på det tidspunktet ennå ikke er dekket av de månedlige avgiftene. Da får du filene og kan la hvilken som helst leverandør drifte det. Beløpet står i ordrebekreftelsen din, slik at du vet det før du starter og ikke først når du vil avslutte.

Vi oppretter annonsekontoer og Google Bedriftsprofilen din i ditt navn ved oppstart, ikke i vårt. Slutter du, beholder du dem ganske enkelt, inkludert alt som er bygd opp i dem.

Hva vi lover og ikke lover

Vi lover ikke plasseringer i Google eller et antall henvendelser. Det kan ingen, og den som gjør det, selger deg noe annet enn det de leverer.

Det vi gjør, er å vise deg hver måned hva som har skjedd og hva det leverte, og si ærlig fra når noe ikke fungerer.

Hva vi forventer av deg

At du leverer materialet vi ber om, og at du svarer når vi legger noe frem for godkjenning. Skjer ikke det, utsettes leveringen, men den månedlige avgiften løper videre når tjenesten er i gang.

At det du leverer er ditt, eller at du har lov til å bruke det. Vi kan bare publisere bilder fra en fotograf eller tekster fra noen andre hvis det er avklart.

Endringer i disse vilkårene

Hvis vi endrer disse vilkårene, gir vi deg beskjed minst én måned i forveien. Er du ikke enig, kan du si opp med virkning fra datoen de trer i kraft.

Ansvar

Hvis noe går galt som følge av vår feil, retter vi det opp. Vårt ansvar er begrenset til beløpet du betalte oss de tre foregående månedene for tjenesten der feilen oppstod.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for driftsavbrudd hos parter vi er avhengige av, som Google, Meta eller hostingleverandøren.

Hvem vi er