Allgemeine Geschäftsbedingungen

Was diese Bedingungen abdecken

Sie gelten für alles, was wir für Sie tun: Aufbau und Wartung einer Website, Sichtbarkeit in Suchmaschinen, Werbung, Bewertungen und E-Mail.

Wenn in einem Angebot oder einer Auftragsbestätigung etwas anderes steht als hier, gilt, was dort steht.

Laufzeit und Kündigung

Die Website läuft monatlich und ist monatlich kündbar, mit einer Kündigungsfrist von einem Monat.

Für Werbung und SEO gilt eine Mindestlaufzeit von drei Monaten. Die ist nicht dazu da, Sie zu binden, sondern weil eine Kampagne etwa sechs Wochen braucht, bevor es etwas zu messen gibt. Danach läuft es monatlich weiter.

Sie können per E-Mail kündigen. Sie müssen keinen Grund angeben.

Zahlung

Einmalige Beträge stellen wir zu Beginn in Rechnung. Monatliche Beträge werden einen Monat im Voraus per Lastschrift eingezogen.

Das Werbebudget ist immer getrennt von unserer Vergütung und geht direkt an Google oder Meta. Unsere Vergütung ist ein fester Betrag und nie ein Prozentsatz Ihres Budgets.

Wenn eine Lastschrift fehlschlägt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Zahlungslink und danach eine Erinnerung. Wir nehmen Ihre Website nicht einfach offline; wir rufen zuerst an.

Wem was gehört und was passiert, wenn Sie aufhören

Ihr eigenes Material bleibt immer Ihr Eigentum: Ihre Texte, Ihre Fotos, Ihr Logo, Ihr Domainname und alles in Ihrem Google-Unternehmensprofil und Ihren Werbekonten. Wir haben darauf niemals einen Anspruch.

Die Website selbst ist ein Abonnement. Für die Monatsgebühr ist sie online, und wir warten sie und übernehmen die Updates und die Backups. Wenn Sie kündigen, endet das, und die Website geht offline. Ihr Domainname bleibt Ihr Eigentum, und Sie können ihn sofort anderswohin verweisen lassen.

Wenn Sie die Website behalten möchten, kaufen Sie sie zu dem Teil des Bauwerts heraus, der zu diesem Zeitpunkt noch nicht durch die Monatsgebühren gedeckt ist. Sie erhalten dann die Dateien und können sie von jedem beliebigen Anbieter betreiben lassen. Dieser Betrag steht in Ihrer Auftragsbestätigung, damit Sie ihn vor dem Start kennen und nicht erst, wenn Sie gehen wollen.

Werbekonten und Ihr Google-Unternehmensprofil richten wir zu Beginn auf Ihren Namen ein, nicht auf unseren. Wenn Sie aufhören, behalten Sie sie einfach, einschließlich allem, was darin aufgebaut wurde.

Was wir versprechen und was nicht

Wir versprechen keine Positionen bei Google und keine Anzahl an Anfragen. Das kann niemand, und wer es tut, verkauft Ihnen etwas anderes, als er liefert.

Was wir tun: Wir zeigen Ihnen jeden Monat, was passiert ist und was es gebracht hat, und sagen Ihnen ehrlich, wenn etwas nicht funktioniert.

Was wir von Ihnen erwarten

Dass Sie das Material liefern, um das wir bitten, und dass Sie reagieren, wenn wir Ihnen etwas zur Freigabe vorlegen. Geschieht das nicht, verschiebt sich die Lieferung, die Monatsgebühr läuft jedoch weiter, sobald die Leistung läuft.

Dass das, was Sie liefern, Ihnen gehört oder Sie es verwenden dürfen. Fotos eines Fotografen oder Texte einer anderen Person können wir nur veröffentlichen, wenn dies geregelt ist.

Änderungen dieser Bedingungen

Wenn wir diese Bedingungen ändern, informieren wir Sie mindestens einen Monat im Voraus. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie zum Datum ihres Inkrafttretens kündigen.

Haftung

Wenn durch unser Verschulden etwas schiefgeht, bringen wir es in Ordnung. Unsere Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den drei Monaten davor für die Leistung gezahlt haben, bei der es schiefging.

Wir haften nicht für Ausfälle bei Anbietern, von denen wir abhängen, etwa Google, Meta oder dem Hosting-Anbieter.

Wer wir sind